Prosimy o dołączenie do przesyłki ze zwrotem wypełnionego formularza zwrotu lub zgłosić zwrot poprzez kontakt mailowy ze sklepem. W formularzu prosimy o podanie preferowanej metody zwrotu środków. Dla zamówień opłaconych za pobraniem, konieczne jest podanie numeru konta bankowego.

Tak, w naszym sklepie masz możliwość zwrotu towaru bez konieczności podawania przyczyny. Ważne jest jednak, aby produkt nie posiadał żadnych śladów użytkowania

Produkty zwracane powinny być w nienaruszonym stanie, kompletnie opakowane w oryginalne opakowanie i posiadać wszystkie metki oraz etykiety.

Jeżeli Klient zrezygnuje z całej umowy i wcześniej opłacił koszty wysyłki zamówienia, zwracane będą koszty wysyłki w wysokości odpowiadającej najniższemu dostępnemu na naszej stronie internetowej kosztowi za usługę wysyłki.

Tak 😊 Najszybsza ścieżka to zwrot produktu i złożenie nowego zamówienia na właściwy rozmiar/kolor. Jeśli chcesz, napisz do nas — chętnie podpowiemy z dopasowaniem rozmiaru: bok@jagna.pl lub tel. +48 17 785 21 88.

Klient ma możliwość dokonania zwrotu za pomocą wybranego przez siebie przewoźnika na adres sklepu Abicom sp. z o.o., ul. Pileckich 17, 36-020 Tyczyn. Prosimy o zwrot bez korzystania z usługi Paczkomatu. Zwrot będzie przetworzony po otrzymaniu paczki zwrotnej w naszej siedzibie.

Spokojnie, pomożemy! 💪 Możesz złożyć reklamację mailowo na bok@jagna.pl lub listownie (adres w zakładce „Kontakt”). Odpowiadamy maksymalnie w 14 dni — zwykle szybciej ⏱️.

Nie – 14 dni to ustawowe prawo, którego nie można skrócić. Dodatkowe dni to nasza dobrowolna gwarancja zwrotu. Masz więc pewność, że nigdy nie tracisz swoich ustawowych praw.

Towar powinien być kompletny i nieużywany (możesz go jedynie sprawdzić jak w sklepie stacjonarnym). Najlepiej zwrócić go w oryginalnym opakowaniu.